最新海南农商银行海口支行始终秉持客户至上,始终如一的服务宗旨,致力于通过专业、高效、人性化的服务满足客户需求。近日,海口秀英支行的一次上门服务,生动诠释了这一理念,展现出金融机构的服务温度与社会担当。 在海南省人民医院的骨科病房内,一次为特殊客户提供的金融服务正在有序进行。客户王阿姨因摔伤住院,急需办理社保卡换卡业务用于出院结算,但本人无法前往网点。家属前来秀英支行说明情况后,支行立即启动特殊客
海南农商银行儋州解放支行凭借高度的职业敏感性、严谨的风险防控意识与高效的执行能力,成功协助客户追回2 6万元涉诈资金,以实际行动诠释了金融为民的服务宗旨,赢得了客户的高度赞誉。 事情源于一位外省客户父亲的紧急求助。不久前,这位客户焦急地拨通海南农商银行96588客服热线,称其孩子在诈骗分子诱导下,通过该行电子银行渠道支付了2 6万元用于购买游戏装备。家人发现被骗后,万分焦急。 接到客服转办
10月14日,海南农商银行保亭支行上演了一场特殊的服务接力,以真诚的行动诠释了以客户为中心的服务理念,赢得了客户及家属的高度赞誉。 当天上午,一位神色焦急的七旬老人来到保亭支行营业部求助,希望能为家中行动不便的老伴黄阿姨办理手机短信动账提醒业务,以便及时查收政府发放的补贴。了解情况后,营业部当即决定提供上门服务。柜员赵杰临时调整工作,立刻驱车陪同老人前往家中。 在家中,赵杰通过手机银行空中
10月17日,海南农商银行三亚支行在三亚党群服务中心召开党建引领,普惠乡金业务攻坚专项行动总结暨表彰大会。总行乡村振兴金融部(普惠金融部)总经理,三亚支行班子成员、各部门及二级支行负责人、全体乡金客户经理及相关条线人员参会。 党建领航:把准方向,凝聚合力 大会通过纪实短片,回顾了自6月启动以来,历时四个多月的奋斗历程。短片生动再现了各战区员工深入田间地头、走访小微企业的场景,彰显了全员践行
为落实中国人民银行反假货币工作部署,切实维护金融秩序、保障群众财产安全,10月15日下午,海南农商银行文昌支行在中国人民银行海南省分行文昌营业管理部的指导与支持下,于文昌市龙楼镇全美村委会举行反假货币工作站授牌仪式。该工作站的正式运行,标志着全省首家集成假币鉴定、反假宣传、残损币兑换、小面额兑换四大核心功能的村级反假货币服务站点正式落地。 人民银行海南省分行党委委员、副行长吴刚,货币金银处处
近日,一位神色焦急的阿伯走进海南农商银行陵水三才支行,他小心翼翼地从袋子里取出一叠严重受损的百元纸币,向大堂经理求助:这是我老母亲辛苦攒下的钱,存放太久受潮又被虫蛀,不知道还能不能换? 了解情况后,网点工作人员一边温言安抚阿伯,请他稍作休息,一边立即着手处理这堆残币。他们耐心地将纸币一张张铺平、仔细拼接碎片、核对真伪与券别。经过数小时的细致工作,最终将所有符合兑换标准的残币清理出来,为阿伯全
全岛封关运作,是海南自贸港建设的关键一跃,更是金融服务转型升级的黄金机遇期。面对这一历史性节点,海南农商银行乐东支行紧跟总行战略部署,紧扣乐东热带特色高效农业基地定位,将封关政策红利与本地产业需求深度结合,在政策解读、产品创新与服务升级中,探索出一条县域金融赋能自贸港建设的乐东路径。 吃透政策,把准跨境服务方向盘 封关绝非简单的监管升级,核心在于让金融服务精准适配产业需求。这已成为乐东支行
10月11日上午11时30分,海南农商银行儋州军屯支行营业大厅内上演了一场紧张的生命接力。一名中年男性客户在等候办理业务时突发身体不适,面色苍白,随即瘫坐在座椅上并伴有抽搐症状,情况万分危急。 这惊险一幕,被正在执行安全巡视的保安董某某第一时间发现。他迅速上前查看,并立即向网点负责人报告。网点负责人接报后,马上启动突发事件应急预案,一场与时间赛跑的紧急救援迅速展开。 整个团队分工明确、配合
2025年一个寻常的工作日,海南农商银行三亚荔枝沟支行内秩序井然。一位神色慌张的父亲孙先生匆匆赶来,瞬间揪紧了大堂经理周华池的心。 我的孩子要外出就医,能不能加急办张社保卡?简短的请求里满是焦灼。原来,孙先生刚出生的孩子身患重疾,必须立刻转往省外救治。新生儿社保卡,成了异地就医关键的通行证,每分每秒都关乎孩子的安危。 与时间赛跑,绿色通道即刻开启 了解情况后,周华池与综合柜员邢珍梨没有丝
这些被水泡过,已经发霉破损的钱还能换吗?客户陈大姐是一名农产品收购商,因日常交易积攒了大量零钱。受去年台风影响,她存放在家中的零钱被洪水浸泡,发现时已大面积破损、发霉甚至粘连。抱着试一试的想法,陈大姐来到了海南农商银行万宁龙滚支行寻求帮助。 了解情况后,万宁龙滚支行工作人员立即开展残币兑换工作。为避免二次损坏,柜面经理小心翼翼地将粘连的纸币逐一剥离;对于破损严重的,则凭借专业经验耐心拼接复原
秋意正浓,硕果盈枝,澄迈大地处处涌动着发展活力。海南农商银行澄迈支行始终紧跟县域发展脉搏,锚定地方产业需求,在一周之内连续深度参与三项关键活动,以精准、多元的金融服务,为产业升级、文旅融合与农业现代化注入金融活水,以实际行动彰显服务地方经济的决心与效率。 扎根田间,共建一站式农服平台 9月29日上午,澄迈县农业服务领域的创新实践——澄迈县农服超市正式揭牌启用。该平台
为庆祝国庆,深化警银协作,近日,海南农商银行五指山支行联合五指山市公安局、中国邮政储蓄银行五指山市支行,在海南热带海洋学院体育馆共同举办了一场别开生面的警银共建趣味运动会。三家单位共计120余名职工踊跃参与,在运动场上挥洒激情,共贺华诞。 本次活动巧妙融合联谊、服务、安全三大主题,将金融服务与反诈宣传嵌入趣味盎然的比赛环节。运动会特别注重团队协作,设置了同步跃进、齐心协力、猛龙过江、纳斯卡巨
金秋送爽,丹桂飘香。中秋佳节来临之际,海南农商银行白沙支行积极响应消费助农号召,将节日关怀与乡村振兴深度融合,组织开展情满中秋 消费助农主题活动,以金融力量架起爱心助农的桥梁。 活动期间,支行工作人员深入荣邦乡、七坊镇、南开乡等乡镇,实地走访农户,详细了解百香果、鲜面、蜂蜜等特色农产品的生产、品质与销售情况。在严格把控产品品质的基础上,支行采用以购代扶、以买代帮的模式,精准对接农户需求,将优
近日,海南农商银行乐东九所支行主动延伸金融服务半径,组建专项服务小队,顶着炎炎烈日走进社区与村落,为行动不便的老年群体提供社会保障卡更换上门服务,将金融为民的承诺落到群众心坎里。 在陈大爷家中,工作人员逐一核对身份信息、规范填写申请材料,并放慢语速、反复讲解,耐心介绍新社保卡的各项功能及使用方法。因腿疾常年不便出门的陈大爷连声道谢:这么热的天,你们还特意跑一趟帮我办卡,真是把贴心服务送到家了
近日,陵水三才镇一名小学生在放学途中不幸遭遇严重车祸,急需大量血液救治的消息,牵动了社会各界的心。海南农商银行陵水支行得知情况后,第一时间发出倡议,迅速组织员工开展无偿献血,以实际行动为生命助力。 热血传递农商情 9月17日上午,在支行工会的组织下,报名献血的员工有序前往爱心献血屋。在医护人员的指引下,依次完成登记、验血等流程,纷纷伸出手臂,献出热血。现场爱心涌动,秩序井然,一袋袋温热的血