为进一步强化意识形态领域风险意识，全面提升声誉风险识别、研判与处置能力，12月12日，海南农商银行总行党委宣传部于总行三楼国际会议厅举办意识形态及声誉风险专题培训。总行首席专家周华主持培训。

　　整场培训以“加强新形势下的意识形态建设，营造稳定和谐的舆论氛围”为主题，阐释了意识形态的定义、地位与功能，剖析了意识形态工作面临的新情况，针对性提出应对举措。培训还特别结合近年来行业典型舆情案例及系统内舆情情况，剖析声誉风险的变化规律与传播特点，探讨总支行在风险防控中的工作重点。同时，通过具体案例复盘，阐述不同场景下舆情应对流程、沟通技巧及处置原则，为妥善处理服务纠纷、产品争议、媒体采访等特定舆情场景，提供可参考的方法路径。

　　会议要求：一是提高站位，端正认识。要牢固树立底线意识，不断提升政治站位，增强政治敏锐性和责任感，将意识形态建设和声誉风险防控融入日常工作和业务发展的全过程和各环节。二是学以致用，推动实践。要结合各自岗位实际，认真消化吸收培训内容，将风险理念融入日常工作，主动排查隐患、完善预案。三是加强传导，形成合力。要将培训要点和精神向所在部门、所在的支行转培训，带动全行加强意识形态建设、重视声誉风险管控工作。四是持续学习，与时俱进。要保持学习的状态，持续关注新动态、研究新案例、掌握新工具，不断提升应对复杂局面的能力。

　　会议强调，要管好人，聚焦重点岗位、关键环节，强化员工日常行为管理；管好阵地，确保各类宣传阵地可管可控、内容导向正确；引导好舆情，扎实做好舆情防控工作，形成改革发展的良好舆论氛围。

　　总行党群工作部总经理袁国华参会，总行各部门声誉风险管理岗人员及业务骨干，各一级支行综合管理部负责人和新闻通讯员等参加培训。