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最美农信人

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  她一腔热血,奔走在乡间小道、田埂、果园、林地间,像蒲公英一样将金融知识的种子播散在农民心间。

  她如一汪清泉,将信贷资金注入千家万户,让金融活水润泽三农沃土。

  她就是保亭联社新政信用社客户经理操珍珍。2016年入社以来,她一直扎根基层,始终在客户经理的岗位上兢兢业业,踏踏实实做好本职工作。2021年被评为全省农信系统先进工作者,2022年被保亭联社评为先进个人。

  用行动传承“农信精神”

  “客户需求在哪里,我就在哪里。”谈到工作“秘籍”,操珍珍这样说。

操珍珍:扎根基层 与农户携手共筑致富之路

  一直以来,操珍珍传承“艰苦奋斗、埋头苦干”的农信精神,根据不同客户的金融需求,进行电话营销或上门走访,给客户讲解金融服务政策和业务办理流程。每次走访之前,她都提前梳理好走访名单,确保“心里有数”“服务到位”。

  不论是炎炎夏日,还是潮湿阴冷的冬日,她始终如一的穿梭在街头巷尾、田间地头、车间厂房……她用行动传承着农信人的“挎包精神”。

  用服务赢得“客户信任”

  下乡入户、上门服务是她的工作常态,她始终“想客户之所想,急客户之所急”,用高效、便捷、贴心的金融服务赢得客户信任,提升客户满意度。

操珍珍:扎根基层 与农户携手共筑致富之路

  得知农户符大姐多年来一直想发展种植业,但缺乏启动资金。她主动下乡下户,与符大姐一起考察种植场地,为其发放了小额贴息贷款。同时,操珍珍还多次来到符大姐的种植地,与她一起劳动,一起收获,关心她的生产经营和生活情况,与其建立良好的信任关系。

  “阿珍,真不错,没有钱发展你们就来了,还时不时来帮我干活,真是谢谢她啊。”符大姐感谢道。

  一份辛苦,一份甘甜。经过努力,符大姐的种植园获得丰收,收入增加,她不仅还清了贷款,还拿到政府补贴的利息。她的成功故事在村里传开了,其他农民也受到了启发,纷纷向农信社申请贷款,发展自己的产业。

  用业绩诠释“责任担当”

  工作中,她严格要求自己,立足岗位,尽职守责,对各种贷款产品潜心研究,吃透其精髓。她坚持应贷尽贷原则,为客户推荐最适合的贷款品种,用温情、贴心的服务换来了业绩稳步提升。

操珍珍:扎根基层 与农户携手共筑致富之路

  2023年以来,操珍珍共发放贷款3141.42万元,发放户数328户,发放金额全社排名前四,户数排名第一,贷款余额4149.76万元,不良率0.17%。

  春去秋来,操珍珍始终坚守在这片热土上,尽情挥洒汗水,用爱心收获微笑,以诚心换取信任,用真心赢得尊重。未来,她将不忘“三农”初心,继续在自己的岗位上发光发热,为实现乡村振兴贡献力量。

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