他，尽职尽责，传递金融温度。

　　他，爱岗敬业，清收攻坚不停步。

　　他，默默无闻，坚守网络安全阵地。

　　他是黄少卿，中共党员，现任昌江联社信息科技部经理，入社至今已有14年，先后从事过网点记账员、会计、网点主任、部门经理等岗位，曾5次获得昌江联社“先进个人奖”，1次“五周年突出贡献奖”、1次“个人业务正常增长奖”，1次存款“春天行动”活动奖。

　　暖心付出 传递温度的服务者

　　乌烈信用社是他的第一站，刚工作时，他始终保持一颗真心和上进心，虚心地向前辈和同事们请教，包括不限于记账、信贷、会计等业务知识。通过大家的言传身教，他很快就胜任了岗位工作。

　　他当记账员时，柜台业务是最繁忙的，但是他的细心、耐心和贴心，在当地的群众中树立了很好的口碑。记得有一次，一位客户急急忙忙拿着他母亲的存折到柜台取款，因为心急，连续三次输入密码错误，导致密码被锁住，客户当时急得像热锅上的蚂蚁，不知所措。他一边安抚客户的情绪，一边耐心地向客户了解情况，得知因客户母亲病重，现在急需用钱去县人民医院办理住院手续，但因为心急便忘记了密码。黄少卿说：“大叔你不要急，存折密码已被锁住，根据规定需要存折本人持身份证过来办理，结合您的实际情况，我们需要上门核实后再由您过来办理。”

　　当天下午，黄少卿与同事前往客户家，在办理好了授权委托书后又急忙赶回网点，给客户办理了密码挂失改密手续。大叔取到钱之后，连声说：“你们的服务真是贴心，没想到这么快就办完了，谢谢你们!”黄少卿连忙说：“不用谢，这是我们应该做的，为你们提供最好的服务就是我们的目标。”

　　为客户提供方便、快捷又贴心的服务，这是他始终坚持的服务理念。用真心温暖服务，让客户体会到农信社是最贴心的银行，是最温暖的银行。

　　主动出击 永不停步的“清收能手”

　　2013年，由于部分贷款客户的还款意识差，造成昌城信用社贷款不良率居高不下，导致昌城信用社清收工作非常难。时任昌城信用社主任的黄少卿没有退缩，时不时向前辈“取经”，先从易到难，积极寻找突破口，“晓之以理、动之以情”地成功收回了很多不良贷款。

　　在清收不良贷款攻坚战中，有个老赖户，欠款本金5000元，已经拖欠了12年，经多次上门催收，每次就是以各种借口说没钱，以各种理由拒绝还款，或者故意拒绝见面。

　　后来经他深入地了解，得知该贷款客户夫妻年轻力壮，家里盖起了两层楼房，近几年与他人合作种植香蕉，家庭开支少，各方面生活条件也好。2014年的夏天，一个骄阳似火的中午，黄少卿和同事到该客户的家中，客户很懊恼地说：“我有钱就还你们，现在没钱，你们来也没有用。”

　　黄少卿耐心地跟客户解释说：“你有困难，我们也理解，每一个农民都不容易，都是靠辛勤的劳动换来的生活。一时还不上，可以先还一小部分，其他的慢慢还。你都欠这么长时间了，我们也了解你的情况，现在你的生活条件也是可以的，也盖起了两层楼房。现在如果你一次性归还贷款，还有利息的优惠减免，对你是很合算的。但是要是你赖着不归还，你的征信一直存在不良，也贷不了款，你最终不还了，我们一旦起诉至法院，你的征信就纳入了失信执行人员名单，以后对你，对你的子女信誉都是有影响的。你有困难我们一起帮你解决，但是你就因为那几千元贷款不还，因小失大，对你和你的家庭影响多大，你可以慢慢考虑一下。”

　　他本着强烈的事业心和工作的责任感，细细地用感情的投入和换位思考同贷款客户沟通，以心交心，以真情换信任，最终这个贷款客户一次性结清了该笔拖欠12年的贷款。

　　默默无闻 科技战线的“安全卫士”

　　2018年初，因工作需要，他被调到县联社科技部工作。对他来说，这又是一个全新的工作岗位。科技工作是一项富有挑战且技术含量很高的工作，为了让自己能够更快地进入工作状态，他严格要求自己，白天穿梭于各个网点之间，用心记录各类硬件设备的配置和设置方法，做好网络和设备的日常巡检和维护工作外，下班后还坚持思考总结当天的工作，查阅书籍资料，不断钻研，找出原因并做好笔记。

　　有付出就有回报，在他的不懈努力下，通过理论学习加实践的方式，练就了他过硬的基础理论知识和专业技术水平。

　　作为科技工作人员，主要职责就是及时处理和解决各种设备运行出现的问题，他深知安全责任重于泰山，一个小小的环节出错都会给客户带来不便，从而对农信形象造成影响。对他来说，无论工作日还是节假日，他都要随时待命，一旦遇到网点设备发生故障，必须要马上前往处理。

　　有时路程遥远、天气恶劣，设备出现故障时，他总是二话不说就前去解决，没有半点怨言。在他看来，每一次的巡检工作都是学习和实践的机会，产品在更新，业务在发展，他自己也需要充电，满足工作的要求。

　　虽然跑来跑去很累，但他却非常地自豪，因为他觉得能够用自己学到的知识去解决问题，最大限度地保障重要信息系统的安全、持续、稳定运行，使大家能够更好地工作，提高工作效率，这对他来说，是极大地满足。

　　作为一名科技管理人员，黄少卿认真履行着自己的职责，在平凡中努力做好本职的工作，努力发光发热，默默地为昌江联社的稳定发展贡献着自己的力量。