为贯彻落实监管部门关于安全生产及信访工作的工作部署与总行关于落实省“两会“精神部署会的要求，海南农商银行召开全行信访舆情宣传条线工作会议。首席专家周华主持会议并讲话。

　　会议充分肯定2025年全行信访舆论宣传工作成效。会议指出，当前海南自贸港封关运作带来高度开放的发展环境，对全媒体时代的信访与舆论宣传工作提出更高要求。全行要乘势而上、凝聚合力，着力提升主动策划、推动和管控的能力，共同开创2026年工作新局面，唱响海南农商银行在自贸港高质量发展中的好声音，彰显本土金融机构的责任与担当。

　　为推动2026年信访舆论宣传工作提质增效，会议提出工作要求：

　　信访工作方面：一是提高政治站位，强化责任担当。压紧压实各级党委的主体责任，将岁末年初的信访工作纳入重要议事日程，进行专题研究和部署。二是聚焦源头治理，深化矛盾化解。要将着力点前移，积极组织开展专项风险排查，严格落实领导干部接访下访制度，严格执行首接首办责任制，着力化解问题，提升群众满意度。三是健全应急处突机制，提升稳妥处置能力。针对不同场景，制定和完善专项应急处置预案，强化快速响应与现场处置能力，为全行高质量发展和维护金融安全稳定构筑坚实防线。

　　舆论宣传方面：聚焦“一个中心、三个意识、一个保障”：一是锚定服务总行党委决策部署这一核心，确保宣传工作方向不偏、落实不走样。二是树牢守土意识，强化与宣传网信部门联动，筑牢舆情源头防线，快速处置风险隐患，并敏锐捕捉工作亮点与典型经验，及时宣传推广；强化协同意识，打破部门与支行壁垒，实现资源共享、优势互补；厚植品牌意识，以共同行动培育维护海南农商银行品牌形象，提升品牌曝光度、影响力和美誉度。三是夯实保障支撑，全面落实新闻宣传积分制度，充分激发宣传队伍的积极性与创造力，细化条线考核标准，将宣传配合度、负面舆情处置效能等关键指标纳入年度评价体系，为舆论宣传工作高质量开展保驾护航。

　　总行办公室负责信访工作人员、党委宣传部全体人员在主会场参会；总行各部门声誉及宣传条线人员、各一级支行综合管理部门主要负责人及宣传业务骨干以视频形式参会。