近日，海南农商银行总行党委委员、副行长邹燕玲带队到海口支行，就跨境结算及贸易融资业务开展专题调研。本次调研重点聚焦风险合规、市场拓展、流程优化与科技赋能，旨在深入了解业务实情，为支行下一阶段工作明确方向。

　　调研座谈会上，邹燕玲认真听取了海口支行公司业务部门及一线客户经理关于项目推进、风险把控以及推动跨境结算等方面的意见建议，对支行在国际业务起步阶段取得的成效表示肯定。结合全行实际，她指出，作为资产规模最大的地方法人银行，必须加快推进国际业务发展，着力提升国际结算量、跨境人民币业务量及营业净收入，以匹配自贸港建设需求，推动全行业务的转型升级。

　　会上，她宣导了总行跨境专班拟构建的“1+（3+2）+N”分层营销协调机制。该机制以“缩短决策链条、强化协同营销”为核心，实现总行公司部总室成员牵头，跨境专班设海口、三亚、儋州三个营销小组分户到人参与营销并专业指导，全程协助客户经理的营销模式。在具体实施中，总行跨境专班将提前介入，从前期授信到跨境业务落地执行全程参与，以解决以往营销中存在的专业能力不足、衔接不畅等问题，确保跨境业务高效开展。此外，邹燕玲就国际结算业务合规发展与市场竞争策略提出了指导性建议。

　　邹燕玲指出，当前海南农商银行正处在转型发展的关键时期，海口支行作为区域业务发展的主力军，要勇于担当、积极作为。围绕下一阶段重点工作，她提出四方面要求：

　　一是筑牢合规风控防线。严格落实监管要求，持续完善全面风险管理体系，加强对各类风险的识别与管控。尤其在跨境业务中，必须坚守贸易真实性与政策合规底线，平衡好业务发展与风险防控的关系。

　　二是提升市场拓展能力。坚持以客户需求为导向，总结推广重点客户服务经验，精准对接企业需求，优化服务方案与定价策略。完善团队激励机制，增强市场敏锐性，积极挖掘和拓展新的业务增长点。

　　三是优化业务流程效率。着力疏通当前存在的流程堵点和协同难点，厘清职责边界。加快业务线上化、标准化建设，强化系统支撑，缩短业务办理周期，提升前中后台协同效能。

　　四是强化专业能力建设。跨境业务专业性强，客户经理及管理人员均需深入学习和掌握相关知识，确保能与客户进行有效沟通，为营销拓展和风险识别提供坚实的能力支撑。

　　总行相关部门负责人，海口支行相关分管领导、部门负责人及业务骨干参加此次调研座谈。（杨瑾豪）