为全面夯实声誉风险管理基础，提升全行应对突发舆情的实战能力，8月20日下午，海南农商银行组织开展了2025年度声誉事件应急处置演练。本次演练由总行首席专家周华主持。

　　演练采取桌面推演形式，严格遵循预案流程，围绕设定的模拟舆情危机场景展开。过程高度还原从舆情监测识别、紧急评估决策、信息发布与媒体应对至舆情平息的完整链条。现场环节紧凑，跨部门协同顺畅，尤其在模拟新闻发布会环节，战略发展部及相关部门有效回应了模拟媒体的尖锐提问。演练结束后，参与的总行部门及支行代表进行了复盘评估，深入交流经验与不足。

　　此次演练组织严密、流程清晰、贴近实战，有效检验了总行声誉风险应急预案的科学性与操作性，强化了跨部门及总分行的应急联动与快速响应机制。下一步，海南农商银行将持续加强声誉风险管理，深化实战与理论结合，不断提升负面舆情防控能力，为全行高质量发展筑牢坚实基础。

　　总行党委办公室/党委宣传部/办公室、乡村振兴金融部、零售金融部、信息科技部、人力资源部、运营管理部、法律事务部、安全保卫部、战略发展部、财务管理部等部门及相关支行代表参与演练。（秦娇）