5月9日，海南农商银行召开2026年一季度运营、安保及消保工作总结暨二季度工作部署会议。会议全面回顾了一季度运营、安保及消保工作成果，深入分析了当前存在的问题，并对二季度重点工作作出部署。总行党委委员、副行长邹燕玲出席会议并讲话，会议由总行运营总监王新华主持。会议对2026年一季度运营质效表现突出的先进支行与个人进行了表彰。

　　邹燕玲在讲话中充分肯定了运营、安保、消保的工作成效，指出问题并对反电诈、金库合规安全等重点工作进行部署。

　　一是反电诈工作，要树立全面提升意识，建立快速反应机制，加强与公安、科技公司联动，实现开户到资金管理全流程精准把控；二是金库合规安全工作，运营和安保部门齐抓共管，组织全行自查，按总行要求摸排并制定整改方案；三是档案管理，对档案管理人员培训，参观学习同业优秀经验，按短中长期规划集中清理档案，建立分级评比机制；四是现金管理，针对现金识别问题，建立专家库，规范员工操作流程；五是网点建设与服务，依法合规推进网点建设，提高效率，建立网点分级分层评价标准和管理提升体系；六是集约运营，提升智能服务效能，建立跨境人民币清算体系，优化企业账户开立流程，配合推进新核心建设；七是安保工作，要加强日常应急演练，加快推进总行集中监控分中心建设并应用，强化技防、物防与人防管理，做好检查监督；八是消保工作，产品上架前要做好审查，严禁夸大理财收益，注意小额账户清收的方式方法，各支行建立调解工作站，提升业务、合规及法律知识水平，合理应对投诉。

　　总行首席合规官何浪、总行运营管理部、安全保卫部、消费者权益保护部、零售金融部、乡村振兴金融部、公司金融部、机构业务部、风险管理部、法律事务部、信息科技部、人力资源部、财务管理部、办公室（基建办）等部门负责人及业务骨干、各一级支行相关分管负责人及相关部门负责人参加会议。（区晓欣）