7月26日,海南农商银行运营管理部成功举办2025年第二期现金业务专项培训。本次培训特邀上海乾杉信息咨询有限公司银行风险类、技能类培训高级讲师杨君授课。总行运营管理部现金业务管理人员及业务骨干、各一级支行现金业务管理人员及集中清分机构员工、具有货币鉴定资质的营业机构、部分二级支行的运营主管和业务骨干等120余人参加。
本次培训紧扣现金业务关键环节与风险点,围绕“强化现金服务技能,筑牢反假防线”主题开展。培训内容聚焦两大核心:一是提升实操规范:着重讲解残损币鉴别兑换及现金清分操作规范,包括残缺污损人民币标准梳理与分析、兑换流程、真伪鉴别技巧,以及现金清分注意事项与常见问题处理。二是筑牢反假防线:深入解析反假币执法检查要点,重点讲解假币流通的高频风险点及防控策略,剖析典型案例并分享应对处置技巧。
培训采用“要点精讲+场景模拟+互动交流”多元化教学模式,理论授课深入浅出,案例分析生动鲜活,场景模拟气氛热烈。通过现场答疑和经验分享,有效解决参训学员在实际工作中遇到的疑难问题,进一步增强培训的针对性和实效性。
规范现金业务管理,防范操作风险,是提升现金服务能力的内在要求。现金从业人员作为保障服务的主力军,其专业素养至关重要。总行将持续推进现金业务培训向纵深发展,以培训成果推动工作实践,不断提高从业人员专业水平,持续提升服务质量,助力营造良好的现金支付环境。(闫闪)