为深化运营安保体系改革,推进业务融合发展,海南农商银行于4月25日在琼中支行召开一季度运营安保业务研讨会。
上午议程聚焦业务创新实践,参会人员实地观摩琼中支行营业部、琼中兴教支行智能印控仪设备、统一设备平台厅堂PAD、空中柜台解限非及调额业务集中审批等数字化应用场景,考察中部金融中心项目建设进展。现场观摩后,各支行围绕运营试点成果展开研讨,针对系统优化、流程改进等提出多项可行性建议。
下午会议系统部署重点工作。总行运营管理部、安全保卫部分别通报一季度工作成效,琼中支行重点分享智能印控仪应用、运营队伍建设及集中审批试点经验。
运营总监王新华对二季度工作提出具体要求:
运营管理工作方面:一是强化责任意识。构建“一把手”牵头、多层级协同的管控体系,明确分管领导职责,确保制度传导和风险管控有效落实。二是推进业务集约化。总行加速建设集中运营平台,完成对公开户、清算等核心业务上收;各支行配合做好客户引导,优化远程授权流程,释放柜面人力资源。三是筑牢风控防线。总行联合安保部门完善账户风险分类体系,重点防控新兴业务及电信诈骗等风险;支行加强柜员风险识别培训,建立违规追责机制。四是优化人才配置。总行试点网点智能化转型,推行持证上岗和业务竞赛机制;支行建立人才梯队,实施岗位等级管理,激发队伍活力。五是提升服务质效。以“优化服务年”和“权益护航百日行动”为契机,总行统一服务标准,支行强化业务培训,双管齐下提高柜面办理效率。
安全保卫工作方面:一是推进押运改革。以业务库异地值守为切入点,各支行提前布局现金调拨方案,建立风险预警处置机制。二是加快安防达标。总行统筹供应商入围工作,支行成立专班倒排工期,确保物防技防改造按期完成。三是深化隐患治理。建立安全检查长效机制,通过“回头看”和违规积分管理根治重复性问题。
本次会议通过现场观摩、经验分享与工作部署,明确了“科技赋能、集约管理、风险联防”的转型方向,为全年运营安保工作高质量发展奠定基础。
总行运营管理部、安全保卫部负责人及业务骨干;各一级支行分管运营、安保条线工作分管领导,运营、安保条线部门负责人在琼中支行主会场参会;各一级支行运营、安保条线业务骨干在分会场视频参会。(视频制作:吴科锦,通讯员:符春恋)