为增强客户粘性,加强与客户之间的情感交流,4月26日,海南农商银行陵水支行在中影MX巨幕影城(陵水店)举办“温馨四月 光影相伴”主题观影活动。通过精准邀请,活动共吸引30余组客户家庭参与。
活动现场,陵水支行工作人员热情引导客户签到入场,为孩子们送上爆米花与果汁。影厅入口展示区摆放着海南农商银行个人特色存款产品和信用卡产品的宣传展板,不少家长驻足咨询。
活动伊始,陵水支行工作人员表达了对客户长期信赖的感谢,并有针对性介绍海南农商银行相关金融产品。问答环节中,有关储蓄、理财的问题引发抢答热潮。“小朋友们知道银行卡有什么用吗?”“假如你有100元零花钱,你会怎么规划使用呢?”,家长与孩子积极思考、对答如流,现场气氛温馨热烈。参与答题的家庭获得了小礼品,在娱乐中收获了有用的金融知识。
15时30分,温馨的动画电影准时开映,孩子们被绚丽的画面吸引,家长们也沉浸其中,大家在轻松愉悦的氛围里,享受视听盛宴,在繁忙的生活中寻得片刻惬意。影片落幕时,一位家长感慨道:“这次活动既有寓教于乐的金融知识,又有舒心周到的服务细节,让我们感受到银行服务的温度。”
本次活动通过“非金融场景嵌入金融服务”的创新模式,生动诠释了“以客户为中心”的服务理念。陵水支行相关负责人表示,将继续举办此类主题活动,构建有情感、有记忆、可持续的客户关系生态。(陈孟玉)