根据海南农商银行进一步深化改革和《关于优化营业网点服务窗口配置工作的指导意见》《关于海口、昌江支行调整部分网点营业时间的批复》的要求，为进一步强化厅堂服务，提升客户满意度和便利性，合理配置人力资源，提高综合效能和经济效益，适应业务发展要求，现对海南农商银行海口支行营业网点运营时间进行优化调整。
　　一、拟调整网点
　　考虑前台业务营销人员缺口较大，为有效统筹人员调岗，加强营销队伍建设，拟进一步优化网点营业时间。
　　（一）调整海口东营、高新支行等2家网点为周末双休；
　　（二）调整海口南海大道、福隆支行等2家网点为周末单休；
　　（三）调整海口养德、咸来、大坡、白石溪、荣山、旧州、美安、高新、龙塘、新坡、演丰、美兰、遵谭、三江、石山、东山、甲子支行等17家网点营业时间：个人业务8:30-17:00，对公业务8:30-12:00，14:30-17:00；
　　（四）调整海口能源大厦支行网点营业时间：个人业务09:00-17:00，对公业务09:00-17:00。
　　二、工作要求
　　（一）各网点及相关业务部门要严格按照《海南农商银行统法期间基层网点服务应急工作管理方案》要求，有效防控和化解潜在风险，进一步压实各级机构的主体责任，充分发挥基层网点服务投诉监测作用，提前通过网点公告、官方网站、社交媒体等渠道广泛宣传调整后的营运时间，避免引发客户误解和舆情风险。
　　（二）各网点要加强线上服务渠道的推广，引导客户更多地使用网上银行、手机银行等办理业务；优化网点内部流程，提高业务办理效率；合理安排员工排班，确保服务质量。
　　附件：海口支行网点周末营业时间安排

　　海南农村商业银行股份有限公司海口支行
　　2025年7月7日