为加力提振消费、扩大内需，持续降低居民个人消费信贷成本，提升居民消费意愿，根据《关于进一步做好财政金融协同促内需政策有关工作的通知》（琼财金〔2026〕808号）（下称《通知》）相关规定，我行积极落实相关要求，优化贴息政策。现将客户集中关注的问题解答如下。
　　问1：贴息上限有什么变化？
　　答：根据《通知》要求，2026年8月1日起，每名客户在我行可享受的个人消费贷款和信用卡分期业务累计贴息上限由每年3000元提高至每年5000元。
　　问2：信用卡贴息范围有什么变化？
　　答：根据《通知》要求，2026年8月1日起，客户使用我行信用卡新增办理的POS分期及现金分期业务（仅限人民币）且于政策实施期内生成的各期账单，经我行识别消费和用途真实性、合规性后，可按规定享受贴息政策。
　　问3：哪些渠道办理的POS分期及现金分期可享贴息？
　　答：客户通过“海南农商银行万泉信用卡”微信小程序、手机银行、我行H5分期链接、云闪付APP、电销外呼、微信等渠道办理的现金分期及通过POS机、银联二维码办理的POS分期，均可按规定享受贴息政策。
　　问4：信用卡分期贴息标准有什么变化？
　　答：信用卡分期贴息年化利率为1%（单利），较之前保持不变，且最高不超过办理相应信用卡分期业务时约定的折算年化利率（单利）的50%。
　　问5：如何申请信用卡现金分期和POS分期贴息？
　　答：客户在2026年8月1日后新增办理的POS分期及现金分期均可享受贴息，POS分期可以通过我行指定商户端办理，现金分期可以通过“海南农商银行万泉信用卡”微信小程序、手机银行等渠道办理。在我行本次规则功能优化上线前办理的现金分期和POS分期，我行将在功能优化后对符合财政贴息要求的分期交易，向持卡人一次性返还往期贴息金额，功能优化后的新增分期交易和功能优化前的分期新出账单则在后续每期本金及分期利息入账后，向持卡人返还当期贴息金额，最终以功能上线后通知为准。
　　问6：如何查询信用卡现金分期和POS分期贴息情况？
　　答：客户可通过“海南农商银行万泉信用卡”微信小程序、手机银行的账单查询明细中查询已享受的贴息金额。
　　问7：套取贴息资金需承担哪些后果？
　　答：我行将按照市场化、法治化原则，对符合政策要求的个人消费贷款和信用卡分期予以贴息。对提供假资质、假材料、假担保、假交易、假用途等或通过不法中介办贷以及信用卡现金分期资金违规流向禁止领域的，我行严格予以禁止。对相关部门审核未通过、违法违规套取贴息资金、未按合同约定按期还款等情况，我行将按规定扣减或追回。对借款人违法违规套取贴息资金的，还将纳入个人征信记录并依法依规严肃处理，具体详见官网公告。
　　问8：办理贴息是否收费？
　　答：我行办理贴息不收取任何服务费用。我行未与任何贷款中介机构或个人开展个人消费贷款/信用卡分期业务合作。客户在办理业务和贴息过程中，我行不会收取任何形式的“中介费”“信息咨询费”“贷款手续费”“贷款代办费”等费用。任何中介或个人假冒我行名义引导持卡人办理个人消费贷款/信用卡分期和贴息业务均属于违法行为，请勿受骗。
　　另外如还有其他关注的问题，客户可通过我行营业网点或客服0898-96588等渠道咨询。
　　郑重提示：为最大限度保障您的财产和信息安全，防范不法分子以办理个人消费贷款贴息为由实施诈骗活动，切勿轻信我行官方渠道以外人员的电话和短信。
　　感谢您一直以来给予我行工作的关心、支持和理解！
　　附件：海南农商银行万泉信用卡分期财政贴息补充协议

　　海南农村商业银行股份有限公司
　　2026年9月10日