“真是十分感谢农商行，在此次‘摩羯’台风期间对企业发放了‘救灾支持贷’，帮助企业渡过难关，鼓励企业重拾信心，也坚定了企业复工复产的信心与决心。”海口某酒店的负责人高女士表示道。

据悉，9月份的台风“摩羯”把高女士经营的酒店顶楼及外立面招牌全部摧毁，为尽快恢复经营，高女士急需一笔资金重新装修酒店外立面及顶楼。此时，海南农商银行积极响应政府号召，助力众多小微企业复工复产，及时推出了“救灾支持贷”，针对遭受台风灾害影响的企业给予低息贷款资金扶持。海口红城湖支行走访企业时，了解到高女士的困境后，第一时间安排客户经理上门对接受理，制定了专门的方案，在客户经理和客户的积极推进下，耗时一周，高效为高女士发放了“救灾支持贷”，解决了客户的燃眉之急。

客户对海口支行的“及时雨”十分感谢，对支行工作人员的热情、高效、耐心解决问题表示十分满意，特意送来锦旗表达谢意。

“助力企业复工复产是银行作为金融机构应该承担的社会责任，海南农商银行作为本土金融机构，今后也必将继续秉承普惠金融理念，一如既往服务本土经济发展，为海南自贸港的高质量发展贡献自己的力量。”海口红城湖支行主要负责人表示。

一面锦旗，承载着客户对海口支行工作的认可，也彰显了海口支行“以客户为中心”落到实处的决心和行动。今后海口支行将持续秉承“深耕普惠，服务三农”的使命，助力小微企业实体经济发展，通过更优质、更高效的服务，为当地经济社会发展贡献的金融力量。