7月22日上午，海南农商银行陵水本号支行迎来了一位特殊的客户——本号镇长埇村的村队长。他手里紧紧攥着一个塑料袋，脸上满是焦急。打开塑料袋，里面是一堆被虫蚁啃噬得残缺不全的人民币。

　　“这是村里3.8亩地的租地款，存放了两个多月没留意，没想到被虫蚁咬成了这样……”村队长的声音里满是心疼与无奈。这些钱关系着村民的切身利益，他非常着急。

　　本号支行行长见状，立即组织员工展开处理。大家耐心细致地将残币逐张拼合、比对、分类，严格按照残币兑换标准进行甄别和处理。

　　经过一上午的忙碌，原本杂乱的残币逐渐被整理清晰。最终，村队长带来的6800元残损币成功兑换了4100元（其中全额兑换3300元，半额兑换800元）。

　　“你们真是帮了我大忙啊！”村队长握着兑换回来的钱款，激动地连连道谢，脸上露出了笑容。

　　此次残币兑换是陵水支行暖心服务客户的一个缩影。一直以来，陵水支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想、急客户之所急、办客户之所盼，切实为客户提供优质高效的金融服务。接下来，陵水支行将不断提升服务质量，为广大客户排忧解难，以实际行动践行社会责任与担当。（伍鸿辉）