五一假期,当人们享受休闲时光之际,海南农商银行万宁支行金融服务团队主动作为,深入辖区重点房地产项目开展专项走访活动,以精准服务践行金融为民初心。
此次行动,万宁支行统筹规划、精准发力。公司金融部、零售金融部、乡村振兴金融部协同组建专项服务团队,通过片区划分、排班走访的形式,逐一了解项目建设进度、销售动态、资金情况、金融需求及现存问题,为精准提供金融服务奠定基础。
万宁支行坚持从客户角度出发,聚焦客户需求,及时解决客户反馈的堵点、难点,持续提升客户满意度,增加客户粘性。针对房地产企业,“以客户体验”为核心,优化业务办理流程,压缩办理时限,为企业及购房者提供更便捷、更高效的服务,让安居梦想加速落地;面向下游施工单位,从资金管理、结算服务等痛点出发,量身定制专属方案,以专业、优质的服务吸引更多施工方选择海南农商银行作为合作单位。
走访期间,万宁支行工作人员与项目相关负责人面对面交流,细致解答账户开立、资金流转、融资服务等问题。万宁某康养城负责人感慨:“农商行的服务既贴心又专业,让我们倍感温暖!”五一期间,万宁支行累计走访重点房地产项目19个,成功营销对公账户开立2个,初步达成信用卡办理意向250余张,个人按揭、资金揽存等业务也达成合作意向。
未来,海南农商银行万宁支行将继续秉持“以客户为中心”的理念,不断创新服务模式,提升服务质效,为广大客户提供更加高效、便捷、优质的金融服务,为地方经济发展注入源源不断的金融动能!(温美景)