为全力以赴做好疫情期间金融服务工作，屯昌农商银行相关业务部门及各支行全面梳理辖内小微企业客户信息，主动对接客户，了解客户经营状况和存在困难，主动告知海南农信《关于金融支持疫情防控帮助中小微企业纾困解难的九条措施》等政策措施，根据实际情况，通过降息、减息、免息、变更还款计划、线上审批、视频签约等手段帮助企业纾困解难。

　　“免息政策帮我们挺过难关”

　　“屯昌农商银行为我们申请了贷款利息减免3个月的优惠，让我们有了渡过难关的信心。”海南珠峰贸易有限公司负责人说道。该公司主要在海口和三亚经营衣服品牌专柜，由于疫情影响，该公司在三亚的夏日百货专柜停业了很长时间，导致营业收入大幅度下降，经营出现困难。得知此事，屯昌农商银行客户经理经过主动对接了解，及时向客户告知海南农信纾困解难九条措施，并成功为该企业申请了贷款利息减免3个月的优惠，减免利息84999元。

　　“变更还本计划在最难的时候拉了一把”

　　屯昌农商银行客户经理在疫情排查存量客户过程中，了解到该行客户陈祥雷存在分期还款困难的情况，并及时帮助客户申请了变更还本计划。据了解，该客户在屯昌农商银行贷款主要用于建造渔船从事远洋捕捞。根据贷款合同约定，将在2022年09月20日归还贷款本金60万。现受疫情影响、油价上涨、禁渔期以及支付工人工资等因素，渔业捕捞生产收入不稳定，资金还款压力上升，无法按约定还款计划偿还贷款本金。“海南农信纾困解难的九条措施，在我最困难的时候拉了我一把，真的是惠企惠民的好政策”该客户感谢道。

　　“该贷款真是‘及时雨’，解决了燃眉之急”

　　屯昌恒润农业发展有限公司，是一家从事农业开发，农业休闲观光，旅游，农产品种植，养殖，农产品生产、深加工，销售等方面的公司。目前在屯昌县黄竹岭林场种植30000多株香水椰子,面积1946亩，该香水椰子预计2023年可收成。

　　为了维持基地正常运转，目前急需600万元用于该香水椰子基地进行管网滴灌设备建设。正在一筹莫展之际，屯昌农商银行乌坡支行客户经理张翔打来电话，了解了资金需求后，在疫情防控的前提下，立即到基地详细调查，急事急办、特事特办，通过线上审核、视频签约等方式将该笔贷款成功发放。

　　“服务优、帮扶准，我们信心倍增”

　　梦幻香山芳香文化园是集农业种植、加工、销售、乡村旅游、和文化体验为一体的农旅结合生态产业文化园，对推动地方经济发展，带动当地农民致富有重要作用。

　　受新冠疫情影响，旅游业受到较大冲击，各项收入有所减少，在该公司负责人看来，现金流是企业的血脉，疫情防控期间，正常的经营受到影响，给公司经营周转带来一定困难。屯昌农商银行屯城支行了解到这一情况后，在疫情防控的前提下，立即到企业实地调查，积极为该企业解决600万元经营贷款，目前，该贷款正在加速办理中。

　　“利率低、服务优、帮扶准，让我们真正感受到了雪中送炭般的温暖。”梦幻香山芳香文化园负责人说道，“随着各类成本不断增加，银行贷款的利率还这么低，这样的帮扶力度对企业来说很大了，让我们从事农业生产的企业更有信心和激情拓展市场、发展壮大。”

　　屯昌农商银行相关负责人表示，与企业同向发力、共克时艰，是银行业应有的社会责任，“给企业纾困，帮助企业渡过难关，让企业发展壮大，这对银企双方来说，是一个双赢的过程。”

　　据统计，8月海南疫情发生以来，屯昌农商银行积极主动帮助受困企业渡过难关，累计为14家企业及个人客户办理利息延期支付，延期利息金额220万元;为9家企业及个人客户办理变更还本计划，变更金额8448万元;给予1家企业减免利息，减免期限3个月，金额约8.5万元;为25家企业及个人客户办理展期、续贷等，涉及金额6936万元。

　　屯昌农商银行坚持“一手打伞，一手干活”，不断下沉服务重心，深耕普惠金融，疫情防控和金融服务实现统筹推进。截至18日，该行共计发放贷款622笔，金额6577.02万元。还充分利用手机银行等线上综合金融服务平台，发挥疫情期间客户线上融资功能，实现线上线下互动，延伸金融服务触角，提高企业、客户融资便利度和获得感。8月以来，该行共计签约线上社宝贷101笔，金额732.66万元。

　　下一步，屯昌农商银行将持续扎实推进金融服务，加大实体经济的金融支持力度，创新服务模式，推出特色普惠金融产品，加大信贷支持力度，切实担负起推动实现高质量发展的责任。