会上，澄迈农商银行党委副书记、行长何阁对2020年度工作进行了梳理与分析，并向大家解读了《2021年澄迈农商银行业务发展实施方案》，要求全行上下要认真学习领会《方案》精神与工作要求。并就如何做好2021年工作提出以下要求：一是不断发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的“三牛”精神。二是要解放思想，实现"三个转变"。第一个转变是从靠政策、靠资源经营向靠产品、靠机制经营转变，依靠制度创业做事，依靠优秀的产品进行市场竞争；第二个转变是管理手段向现代型商业银行转变，通过对标先进商业银行的管理模式，对标监管指标，不断深化改革；第三个转变是将信贷员队伍转变为能为客户提供综合金融服务的客户经理队伍，不断优化服务。三是要主动对接服务海南自贸港建设及乡村振兴项目，加强不良贷款清收处置力度。