尊敬的海南农商银行客户：
　　根据《征信业管理条例》规定，信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。征信异议类型包含个人征信异议和企业征信异议。
　　为充分保障您的合法权益，现就海南农村商业银行股份有限公司（以下简称“我行”）征信异议受理渠道、申请材料及处理流程等信息公告如下：
　　一、受理渠道
　　若您认为征信报告存在信息错误或遗漏，可直接向业务所属支行提交书面异议申请。受理支行人员将协助您填写《海南农商银行个人/企业信用报告异议申请表》，详细说明异议内容，并完成受理与核查工作。若您不清楚业务所属支行，可拨打我行客服热线0898-96588咨询。
　　二、提供材料

　　三、处理流程及说明
　　1. 我行将在受理异议申请之日起20日内进行核查和处理并以书面形式向您反馈处理结果。若异议申请人或其委托代理人无法提供有效身份证件或必要申请材料不全的，我行将不予受理，请您见谅。
　　2.征信异议申请不收取任何费用,请通过中国人民银行或我行正规渠道维护您的征信权益，切勿轻信第三方非法机构、个人以“征信修复”为名义的诈骗行为，避免个人信息泄露及财产损失。
　　3.如有其他疑问，可联系您专属客户经理、业务经办支行或拨打我行客服热线0898-96588咨询。
　　特此公告！
　　附件：海南农商银行受理异议网点信息

　　海南农村商业银行股份有限公司
　　2025年4月29日