为提高银行函证业务服务水平,根据《财政部 中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》(财会﹝2020﹞12号)、《银行函证及回函工作操作指引》(财办会﹝2020﹞21号)、《关于加快推进函证集中处理工作的通知》(银保监法规部﹝2022﹞223号)和金融监管总局办公厅关于印发《银行函证工作操作指引》的通知(财会办﹝2024﹞2号)文相等相关规定,自2024年07月11日起,我行银行询证函业务由各一级支行营业部集中办理,现就相关事项,公告如下:
一、申请条件
(一)我行单位客户委托的会计师事务所可向我行申请办理银行询证函业务。
(二)银行询证函格式应符合财会﹝2020﹞12号、财会办﹝2020﹞21号文、财会办﹝2024﹞2号文件相关要求,对确定无需函证的项目,请将该项目或栏位用斜线划掉,不应留白。
(三)银行询证函来函均应由我行单位客户签发,并加盖被询证账户银行预留印鉴或公章。如“银行询证函”为多联次的,还应加盖骑缝章,骑缝章为客户银行预留印鉴章或公章。
(四)因账户已销户等无法加盖有效银行预留印鉴或公章的,为防范客户信息泄露风险,请会计师事务所根据实际情况随函提供被审计客户身份证明材料以及具体情况说明。
二、业务受理机构信息
我行银行询证函业务由各一级支行营业部集中受理所属行开立账户的函证业务,具体地址及联系方式等信息详见下方表格。
支行名称 |
集中处理机构 |
联系电话 |
联系地址 |
海南农商银行海口支行 |
海南农商银行海口支行营业部 |
0898-66515292 |
海南省海口市龙华区滨海大道37号 |
海南农商银行三亚支行 |
海南农商银行三亚支行营业部 |
0898-88233375 |
海南省三亚市解放二路365号 |
海南农商银行儋州支行 |
海南农商银行儋州支行营业部 |
0898-23324392、0898-23882005 |
海南省儋州市那大镇文化北路东侧那大控规08街区 |
海南农商银行文昌支行 |
海南农商银行文昌支行营业部 |
0898-63225217 |
海南省文昌市文城镇东风路21号 |
海南农商银行琼海支行 |
海南农商银行琼海支行营业部 |
15719876288 |
海南省琼海市嘉积镇金海路210号 |
海南农商银行万宁支行 |
海南农商银行万宁支行营业部 |
0898-62227338 |
海南省万宁市万城镇望海大道36号 |
海南农商银行五指山支行 |
海南农商银行五指山支行营业部 |
0898-86630125、13976207274 |
海南省五指山市解放路13号 |
海南农商银行东方支行 |
海南农商银行东方支行营业部 |
18876059918 |
海南省东方市八所镇东海路47号 |
海南农商银行定安支行 |
海南农商银行定安支行营业部 |
0898-63821880 |
海南省定安县定城镇见龙大道272号 |
海南农商银行屯昌支行 |
海南农商银行屯昌支行营业部 |
0898-67815596 |
海南省定安县定城镇见龙大道635号 |
海南农商银行澄迈支行 |
海南农商银行澄迈支行营业部 |
0898-67630306 |
海南省澄迈县金江镇文明北路62号 |
海南农商银行临高支行 |
海南农商银行临高支行营业部 |
0898-28282638 |
海南省临高县临城镇市政大道32号 |
海南农商银行昌江支行 |
海南农商银行昌江支行营业部 |
0898-26658226 |
海南省昌江县石碌镇人民北路170号 |
海南农商银行乐东支行 |
海南农商银行乐东支行营业部 |
0898-85523718、0898-85526003 |
海南省乐东县抱由镇乐安路455号 |
海南农商银行陵水支行 |
海南农商银行陵水支行营业部 |
0898-83321538 |
海南省陵水黎族自治县椰林镇陵城中心大道81号 |
海南农商银行白沙支行 |
海南农商银行白沙支行营业部 |
0898-27724567 |
海南省白沙县牙叉镇牙叉中路187号 |
海南农商银行保亭支行 |
海南农商银行保亭支行营业部 |
0898-83669271 |
海南省保亭黎族苗族自治县保城镇城南居委会保兴西路79号 |
海南农商银行琼中支行 |
海南农商银行琼中支行营业部 |
0898-86224606 |
海南省琼中县营根镇营根路92号 |
三、函证方式
我行目前支持受理邮寄送达或跟函送达的银行询证函,如为指定专人跟函送达的,跟函人员应出具加盖会计师事务所公章的询证函回函接收介绍信,跟函会计师有效身份证件原件及工作证原件(介绍信内容应包含被审计单位、跟函人员姓名、身份证种类及证件号码等信息)。
四、收费标准
我行银行询证函服务内容及收费方式、收费标准按照《海南农商银行服务收费价格表》执行。
五、业务咨询与投诉
如对我行银行询证函业务内容有疑问的,请咨询我行对应函证业务集中处理机构,投诉建议请致电我行客户服务热线0898-96588。
特此公告。
海南农村商业银行股份有限公司
2025年4月8日