为深入推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，近日，临高农商银行领导班子分赴联系点开展“党委班子大堂经理日”活动。

    在澜江支行，党委书记、董事长王民在大堂经理岗位上热情接待客户，主动询问客户金融服务需求，引导客户使用STM自助柜台，并与支行员工围绕提升大堂服务水平和业务优化措施展开交流讨论，通过零距离、面对面服务，掌握网点运营情况，深入了解基层员工及客户需求，及时发现业务开展中的困难和问题，认真记录梳理并解决。

    在临山支行，行长李政达亲身体验客户分流引导、产品营销宣传、营业秩序维护、从详解填单程序到引导客户分流，从解答业务咨询到推荐金融产品，与客户“零距离”接触，认真倾听客户对农信服务的需求和建议，针对客户所反映的在金融服务中遇到的各种问题及时快速解决。

    在营业部，党委委员、副行长韦吉浩认真履行大堂经理职责，帮助客户填写开户资料、开通手机银行等，引导客户使用STM自助柜台办理业务，根据客户需求，主动宣传、推介各项产品和服务。

    在东英支行，党委委员、副行长王加武在大堂经理岗位上，主动询问金融服务需求，介绍契合客户需求的金融产品，引导服务客户办理业务。收集客户的意见和建议，并针对网点环境及日常服务质量，提出改进服务质量措施。随后，王加武亲自走访网点附近商户，与商户们热情交谈，现场扫码体验“聚合码”应用情况。

    在博厚支行，党委委员、副行长王南潮以大堂经理身份热情接待前来办理业务的客户，耐心帮助引导老年客户使用STM自助设备办理现金存取款业务，认真听取客户关于大堂、柜面服务及其他业务办理方面的意见建议。王南潮还与网点员工一同深入商户开展“聚合码”回访和营销，耐心听取商户关于“聚合码”服务方面的意见建议。

    下一步，临高农商银行将结合主题教育，常态化开展领导班子成员、中层干部下基层、走网点活动，通过深入基层、充分调研、结合实践，全面了解网点运行情况和员工及客户需求，着力解决员工和客户难题。同时进一步加大客户维护和营销力度，尽心尽力为广大客户提供优质综合金融服务，全面提升临高农商银行企业形象。