自助银行服务

2021-07-05 11:19:18 来源:海南省农信社

  ●产品简介

  自助银行服务,是海南农信为提升服务效率,延伸服务时间,通过布放自动取款机(ATM)、存取款一体机(CRS)、多媒体自助终端(BST)、远程视频柜员机(VTM)等电子银行专用设备,为客户提供自助办理取款、存款、转账、缴费、存折补登以及密码修改、综合查询等全天候、多功能业务服务。

  ●服务与功能

  1.自动取款机(ATM)

  提供取款、转账、查询、修改密码、缴费、信用卡还款等功能。

  2.存取款一体机(CRS)

  提供存款、取款、转账、查询、修改密码、缴费、信用卡还款等功能。

  3.多媒体自助终端(BST)

  提供多种非现金业务功能,主要包括银行卡查询、转账、缴费、存折补登等功能。

  4.远程视频柜员机(VTM)

  也称为视频银行,主要用于24小时远程协助客户自助办理开卡、渠道签约、查询、转账、缴费等业务。

  ●产品特色

  1.提供7*24小时安全便捷的金融服务体验;

  2.无需银行卡,手机银行也可扫码取款;

  3.除金融业务外,支持话费、水电燃气充值以及参保缴费。

  ●业务办理

  银联卡持卡客户或海南农信手机银行客户,通过设备提示操作,验证账户密码或短信验证码等即可自助办理相关业务。

  ●温馨提示

  1.请按照屏幕提示进行操作,不要轻信设备旁张贴的所谓“告示”或“通知”,必要时可拨打我社24小时服务热线96588咨询或向警方求助。

  2.要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人。

  3.要谨防“热心人帮助”,不要轻易相信陌生人。取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常;在输入密码时,应加以遮挡,以防密码被窥窃;在取款后,应将相应的票据加以妥善保存。

  4.设备吞卡不要急于离开,一般来说,设备正常吞卡,本行卡用户会收到吞卡短信,在一定时间内可根据屏幕提示,验证持卡人信息取回吞卡。超过取回时间设备会吐出吞卡凭条,持卡人可联系网点或客服服务热线96588确认吞卡原因及领卡事宜。

  5.跨行取款和跨行转账一般都会产生费用,收费标准由发卡行制定,本行卡的收费标准在办理相应业务时均有提示,也可以提前在网点收费公示一览表查看。

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