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  • 贴心服务传真情 用心经营创佳绩——海口农商银行金贸支行获评“中国星级银行网点”称号
    2018-05-14 09:50:26   编辑:海口农商银行 来源: 海口农商银行    点击:

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        近日,海口农商银行金贸支行荣获“中国星级银行网点”称号。该评选由中国银行业协会主办,是目前国内银行业服务领域的权威评选之一。此项荣誉的获得不仅展现了海口农商银行金贸支行贴心、优质的服务水平,也是海口农商银行一直致力于打造独具特色服务品牌的充分体现。
        近年来,海口农商银行在海南省银行业协会的正确指引下,在海南省农村信用社的坚强领导下,以优质服务为抓手,以创新产品和服务为动力,提升服务水平,推动转型发展。
    提升颜值,建设优美环境风景线
        海口农商银行积极按照现代商业银行标准,统一现代银行设备,设置等候区、体验区、儿童活动区、阅读区,摆放花草树木,为客户打造优美的服务环境,有效提升了网点“颜值”,使每一个网点都成为海口农商银行的名片、乡镇的亮点、城市的闪光点。
    挚诚服务,建设优质服务风景线
        海口农商银行从打造独具特色的一流服务品牌出发,以“一张笑脸、一句问候、一个积极态度”为标准,通过设置规范、清晰、醒目的指示牌,制作办事指南和流程图,为客户提供贴心服务。同时,还公开承诺客户“30分钟”的业务办理等候时限,接受社会监督。
    扛起担当,建设崇德向善风景线
        海口农商银行时刻不忘肩负的使命和责任,勇于承担社会责任、关爱社会民生,将公益与责任融入日常经营活动中,从网点无障碍通道的建设到走街串巷的金融知识宣传活动,从抗雾志愿者活动到贴心上门服务,积极探索服务内涵,提升服务水平,与广大市民心连心。
        服务是企业的核心竞争力。“百尺竿头、更进一步”。下一步,海口农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断开拓创新,以更坚定的决心、更饱满的热情、更贴心的服务,打造独具特色的一流服务品牌,推动各项业务健康发展,助力建设美好新海南!
    海口农商银行金贸支行获评“中国星级银行网点”称号

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