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  • 中新网海南:海口农商银行海秀支行获评2017年海口市“文明服务窗口”称号
    2017-08-10 16:39:47   编辑:海南网台 来源:海南省农村信用社联合社    点击:

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        中新网海南新闻8月10日电(李明镜)8月8日,海口市召开2017年“文明服务窗口”“文明服务标兵”表彰暨窗口服务行业创文迎检动员大会,海口农商银行海秀支行获评2017年海口市“文明服务窗口”荣誉称号。
     
      现今,金融活动已广泛渗透到百姓的日常生活,金融系统的窗口,既是服务广大百姓的平台,也是体现城市文明程度的窗口。近年来,海口农商银行海秀支行牢固树立以“文明促发展、以创建促提升”的理念,把文明创建贯穿于业务发展的全过程,以提高窗口服务质量、强化内部管理为突破口,经营业绩不断提升,环境卫生整洁有序,治安秩序状况良好,文明服务窗口创建工作扎实有效推进。该支行始终以“一张笑脸、一句问候、一个积极态度”为标准,为客户提供温馨的服务,并通过设置规范、清晰、醒目的指示牌,制作办事指南和流程图,为客户提供贴心服务,同时,为了增强与客户的有效沟通,提高柜面营销能力,该支行教育员工牢固树立客户就是“衣食父母”的服务理念,并积极改进服务方式,普及广大客户对于银行常识的了解,显示出对客户真诚的人文关怀。
     
      海口农商银行董事长吴敏表示,该行将以获得此次殊荣为契机,发挥“文明服务窗口”先锋模范带头作用,以提升服务质量和服务水平为主线,着力推动文明创建工作向纵深发展,始终秉承真诚、耐心的态度,为客户提供便捷高效服务,助力海口市创文工作,彰显地方金融机构的责任和担当。

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